Politique de Confidentialité

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que Vous Fournissez Directement

Lorsque vous créez un compte ou interagissez avec le Service, nous pouvons collecter :

• Données d'identité : nom et prénom, date de naissance.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de résidence en Suisse.
• Données financières : clés API du courtier (lecture/exécution uniquement), préférences d'investissement et paramètres de tolérance au risque. Nous ne stockons jamais vos identifiants complets de courtier ni les numéros de cartes de paiement.
• Données de profil : nom d'utilisateur, préférences de stratégie de trading, paramètres de notifications.
• Communications : messages que vous envoyez via les canaux de support ou par e-mail.

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation.
• Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé et données de clics.
• Identifiants d'appareil et ID publicitaires mobiles (le cas échéant).
• Données sur les cookies et technologies de suivi (voir notre Politique relative aux Cookies).

1.3 Informations de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers tels que des fournisseurs de vérification d'identité, des services de prévention de la fraude et des partenaires analytiques. Nous combinons ces données avec celles que nous détenons pour améliorer la précision et la sécurité.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Créer et gérer votre compte et fournir le Service.
• Traiter et exécuter les signaux de trading et les ordres automatiques sur les courtiers connectés.
• Personnaliser votre expérience et vous fournir des analyses de marché pertinentes.
• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de compte, notifications de trading, alertes de sécurité).
• Envoyer des communications marketing lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la loi le permet.
• Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Améliorer, tester et développer de nouvelles fonctionnalités du Service en utilisant des données agrégées et anonymisées.

3. Base Légale du Traitement (Utilisateurs CH)

Si vous résidez en Suisse, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir le Service auquel vous vous êtes inscrit.
• Intérêts légitimes : prévention de la fraude, sécurité, amélioration du produit.
• Obligation légale : conformité aux réglementations financières et fiscales suisses.
• Consentement : communications marketing et cookies non essentiels (que vous pouvez retirer à tout moment).

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services : hébergement cloud, livraison d'e-mails, analyses et fournisseurs de support client contractuellement tenus de protéger vos données.
• Courtiers et plateformes connectés : uniquement les instructions API minimales nécessaires pour exécuter votre stratégie configurée.
• Autorités légales : lorsque requis par la loi, ordonnance judiciaire ou pour protéger nos droits.
• Transferts d'entreprise : en lien avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs, à condition que l'acheteur respecte cette politique.

5. Transferts Internationaux de Données

Fidèle Monvexor opère à l'échelle mondiale. Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que la Suisse, y compris les États-Unis et les pays membres de l'Union Européenne. Lorsque requis, nous utilisons des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne pour protéger les transferts transfrontaliers.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Après la fermeture du compte, nous conservons certaines données jusqu'à sept ans pour respecter les exigences réglementaires financières suisses. Les données analytiques agrégées et anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.

7. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• S'opposer ou limiter certaines activités de traitement.
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie, y compris le chiffrement TLS 1.3 en transit, le chiffrement AES-256 au repos, l'authentification multifactorielle, les contrôles d'accès basés sur les rôles et des tests d'intrusion annuels par des tiers. Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et unique et à activer l'authentification à deux facteurs.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour exploiter et améliorer le Service. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux Cookies.

10. Confidentialité des Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons rapidement.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant un avis sur notre site web ou par e-mail. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de toute mise à jour constitue une acceptation de la politique révisée.

12. Contactez-Nous

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

• Email : [email protected]
• Adresse postale : Fidèle Monvexor Inc., Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz, Suisse
• Représentant UE : Fidèle Monvexor Europe Ltd., 12 Hanover Square, Londres W1S 1HN, Royaume-Uni